Spørreundersøkelse ny kommuneportal NOTFOUND[se]=TEXTTOSPEECHTRIGGER... NOTFOUND[se]=SETTINGS... yourwebsite: Fylles ikke ut om du er et menneske. Litt om deg Hva er din rolle/stilling i kommunen?* Har du kontakt med innbyggere i din rolle/stilling? Hvis ja, hvor ofte har du kontakt med innbyggere? Daglig Flere ganger ukentlig Sjeldnere Hva bruker du selv kommuneportalen til?* Hvilke sider/deler av kommuneportalen bruker du mest?* Hvordan bruker du innhold og funksjoner på nettstedet?* Litt om publikum Hvem er det som ofte tar kontakt med kommunen?* For eksempel kjønn, alder, nasjonalitet osv Er det noen grupper av innbyggere som ikke tar kontakt med dere?* For eksempel kjønn, alder, nasjonalitet osv Hvorfor tror du en person velger å ringe kommunen, fremfor å finne frem til informasjonen på nett?* Hva er topp 5 ting eller tema som innbyggere kontakter dere om akkurat nå?* (F.eks søknad om barnehageplass, byggesak, eldreomsorg, priser...) Er det noe av dette som er "sesongbaserte"?* Finnes det tema/spørsmål som er viktigere og mer aktuelt deler av året eller på spesifikke dager eller datoer? Innhold på nettstedet Synes du nettsiden til kommunen er oversiktlig eller rotete?* Oversiktlig Rotete Verken eller Hva gjør at nettsiden oppleves som rotete? Hva gjør at nettsiden oppleves som oversiktlig? Er det noe du ønsker nettsiden hadde som den ikke har i dag?* Basert på egen mening og/eller erfaring fra kontakt med innbyggere Er det noe arbeid med innbyggerkontakt som blir repetativt?* Vi ønsker gjerne å se på muligheter for å automatisere arbeid som gjøres igjen og igjen. F. eks: Må du ofte forklare det samme eller vise til samme skjema eller informasjon gang på gang? Videre deltakelse Kunne du tenke deg å bli kontaktet for et personlig brukerintervju hvor vi går litt mer i dybden på dine svar?* Krever navn, e-post og samtykke om å bli kontaktet. Ja Nei Kunne du tenke deg å bli kontaktet for å teste en tidlig prototype av den neste kommuneportalen?* Ja Nei Navn: E-post:
